1. 注文キャンセルについて
ご注文の?態が「入金確認」もしくは「?送準備中」の?態のご注文のみ可能です。
注文キャンセルをご希望の方は、メ?ル?電話などを通じてご連絡お願いいたします。
2. 交換および返品について
※ 海外配送商品の特性上、お客?の都合にる交換および返品は承れない場合もございますので、事前にお問合せください。(カラ??サイズの交換など含む)
なお、お客?都合による交および返品される際、往復海外送料および???付加?値?などはお客?の負?となりますので、十分にご注意の上、ご注文をお願い致します。
- 交換および返品先住所
- [14520] (Dodang-dong) 2,3F JC Cosmetic 韓国 KOREA Bucheon-shi Bucheon-ro 375
- 交換?返品をお受けできる商品
商品を受取ってから7日以?の商品
着用、洗濯、加工?補正をしておらず、タグが付いた?態の品の商品
間違って送られた商品
不良品、または損傷して到着した商品
交換および??しの手?きにおいて通信販?サイトと事前協議を?ませた場合
- 交換?返品をお受けできない商品
お客?のもとでキズまたは破損が生じた商品
梱包を開けたり、?損され商品?値を喪失された場合
使用?みもしくは一部消費によって商品?値が?著に減少した場合
時間の?過によって再販?できないほど商品?値が?著に減少した場合
複製が可能な商品などの梱包を?損した場合
通信販?サイトの交換および返品手?きを履行していない場合
(詳しく、電話またはメ?ルでお問合せください。)
3. 返品方法
商品の返品を希望されます場合は、まずはお電話またはメ?ルにて?お問い合わせ?までご連絡ください。下記【返品の手順】をご?のうえ、お手?きをお願いいたします。
【返品の手順】
1)商品受領日から7日以?に、欠?であることを?明できる?像(商品全??像及び欠?の?大?像)を添付し、注文番?、誤配達/欠?商品番?、??し理由などの情報と一にメ?ルにてご送付お願いいたします。
2)返品申?が受付けられたら、後ほど別途ご連絡いたします。
3)返品時、パッケ?ジ(箱、包ビニ?ルなど)の中に注文番?、顧客名、?員IDを記載したメモを同梱してお送りください。
※ 返品申?や申?受付など手?きなしに返送され場合は、返品及び??しの?理ができかねますのでご了承ください。
※ 返品する際の送料は、?責事由によって?理されます。
- ?心?ラ?やサイズの交換などお客?の都合による場合の返品送料はお客?のご負?
- 誤配達?不良品など弊社責任の場合の返品送料は弊社にて負
※ EMSの場合、着?いができませんので商品?送後、送料に?する領?書をメ?ルで送って下さい。確認後、??しさせて頂きます。